Vorteile auf einen Blick
Erreichbar
Unsere erfahrenen Mitarbeitenden an den nationalen Service-Hotlines haben Zugriff auf alle wichtigen Maschinendaten und können Ihnen mit Expertenwissen weiterhelfen.
Schnell vor Ort
Eine schnelle Hilfe vor Ort bietet Ihnen unser hervorragend ausgebautes Service- und Vertriebsnetz in über 35 eigenen Organisationen und mit Handelspartnern in über 100 Ländern weltweit.
Remote
Per ARBURG Remote Service ARS analysieren Sie mit unseren Experten Probleme. Über eine verschlüsselte Datenverbindung erhalten Sie eine Ferndiagnose – schnell und effizient.
Zuverlässig
Nutzen Sie präventive Wartung, Ölmanagement und regelmäßige Kalibrierung über Inspektionsvertrag. Für weniger Stillstände und mehr Zuverlässigkeit Ihrer ARBURG Technik.
“Für uns ist Service keine Dienstleistung, sondern Ausdruck einer Haltung: Wenn Sie ARBURG Produkte einsetzen, können Sie sich darauf verlassen, dass Sie über die gesamte Anlagenlaufzeit hinweg umfassend betreut werden.”
Lars Langner, Bereichsleiter Service
272
Servicetechniker
90 %
First-Pick-Rate
37
ARBURG Standorte
Service-Beispiele
Ferndiagnose
Mit dem ARBURG Remote Service ARS arbeiten Sie effizient per Ferndiagnose. Unsere Experten kommen nur dann vor Ort, wenn es nötig ist. Die Zugriffsberechtigung auf Ihre Daten schalten Sie bei Bedarf über eine geschützte Leitung jedes Mal aktiv frei.
Servicetechniker
Jede Servicekraft erhält bei uns eine einjährige Ausbildung. Damit stellen wir sicher, dass Sie weltweit ausschließlich von hochqualifizierten Fachleuten betreut werden, die unsere Produkte bis ins kleinste Detail kennen.
Service-Hotline: +49 (0) 7446 33-3909
(Mo-Fr, 7.00-18.00)
service_germany@arburg.com
Reklamationen:
customer_relations@arburg.com
Retrofitting
Zahlreiche Optionen und Zubehöre sind nachrüstbar. Damit können Sie Ihren ALLROUNDER flexibel umbauen. Wenn sich unser Angebot rechnet, übernehmen unsere Servicetechniker den Umbau – schnell und fachgerecht.
Tel.: +49 (0) 7446 33-3295
nachruestungen@arburg.com
Infomaterial
ARBURG Service Deutschland
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