投诉受理部

全球范围保证——还能完全按照您的需求调整我们的客户服务。我们的客户服务热线包括通过电话直接帮助、快速到达现场的出色的服务技术人员，以及维护和检查协议。

我们的技术服务人员全部是经过了统一的高标准培训。比现场维护更快的是预先远程诊断，比如，可以通过 ARBURG 远程服务 ARS (阿博格中央电脑管理系统) 来实现。或使用我们的预防性维护服务，这样的话，机器暂时先不需要停工下来。

在我们的服务简讯中，您可了解到特定信息，例如：维护、维修或备件等方面的信息。您从我们的专家那里学到广泛的专有技术。

• 通过各地的电话诊断热线，或者给总公司和分公司写邮件得到快速帮助
• 集中培训的技术服务人员在全球范围内提供标准化的优质的的支持服务
• 每隔12个月或24个月对持续高利用率的机器的检修协议
• 改建、翻新、修理、投诉受理部—针对这些问题我们也可为您提供个体的、专业的、快速的帮助

宣传册: arburgXworld (PDF - 2.7 MB)
宣传册: Services (英语) (PDF - 0.3 MB)
宣传册: ARBURG 在中國的服務 (英语) (PDF - 0,7 MB)
客户杂志《today》第 67 期，11 页，“服务： 全球范围内技术服务的高效协调” (PDF - 5,4 MB)
客户杂志《today》第 59 期，10-11页，“无处不在的完美服务” (PDF - 3,9 MB)
客户杂志 《today》57，第 18-19 页 “產品維護” (PDF - 3,6 MB)
宣传册: ARBURG 在中國的服務 (简体) (PDF - 0,7 MB)
客户杂志 《today》52，第 9 页 “時間地點已知！” (PDF - 3,2 MB)