全新: arburgXworld

数字化服务平台

2019 年 5 月 2 日
如何使业务流程和服务更加高效? 清晰明了: 采用数字化手段! 全新的客户门户网站“arburgXworld”应运而生。 这是一款 ARBURG(阿博格)数字化服务的附加产品,我们将逐渐对其加强和扩充。

全新的客户门户网站“arburgXworld”将从 2019 年技术节开始向德国客户开放。 之后 2019 K 展将在全球范围推出。 “arburgXworld”将连通我们所有的数字化服务,用户注册并激活后,将可通过 PC 或移动终端使用。 客户门户网站初期包含三款核心应用:

  • “机器中心”:
    这款应用将提升生产透明度,降低组织开支。 其可提供快速的机器设备概览,并可集中访问生产相关文件,例如备件目录。 机器设备的虚拟图示源于 ARBURG(阿博格)数据库,并实时更新。 由此可轻松地进行结构设计,无需维护本地清单。
  • “服务中心”:
    省时且目的明确的沟通是这款应用的内核。 可随时启动服务工单,也可在现场采用移动终端实现。 简要的问题描述带图片附件,可省去反复查询。 对于未完成工单的最新处理进展,可清晰查看并集中追溯。 沟通过程将作为服务历史自动存档,在必要时可用于自助服务。
  • “商店”:
    采用这款应用可对“机器中心”中展示的机器设备进行随时在线订购。 交互式导航和直观 3D 预览令搜索更轻松。 此外还可直接获取价格和可用性。 重复订购时使用订购历史非常实用。

 

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Compact: arburgXworld (PDF - 0.9 MB)