Yeni: arburgXworld

Dijital servisler için platform

02.05.2019
İş süreçleri ve hizmetler nasıl daha verimli hale getirilebilir? Son derece açık: dijitalleşme ile! Bu tam olarak yeni müşteri portalı "arburgXworld"ün devreye girdiği yer. ARBURG'dan yavaş yavaş geliştirip genişleteceğimiz ek bir dijital servis yelpazesi.

Yeni müşteri portalı "arburgXworld", Technologie-Tage 2019’dan beri Almanya’daki müşteriler tarafından kullanılabiliyor. Dünya çapındaki sunum K 2019’da gerçekleşecek. Bir PC veya mobil cihaz üzerinden kayıt ve aktivasyon sonrasında kullanılabilen "arburgXworld," tüm dijital hizmetlerimizi bir araya getirir. Müşteri portalının başlangıcında üç ana uygulama bulunur:

  • "MachineCenter":
    Bu uygulama üretime şeffaflık getirir ve organizasyonel çabayı azaltır. Makinelere hızlı bir genel bakış sağlar ve yedek parça katalogları gibi üretimle ilgili belgelere merkezi erişim sağlar. Makine parkının sanal görüntüsü ARBURG veri tabanından beslenir ve güncel tutulur. Böylece kendi listelerinizi tutmak zorunda kalmadan kolayca yapılandırılabilir.
  • "ServiceCenter":
    Bu uygulama zaman kazandıran ve hedef odaklı bir iletişim barındırır. Servis biletleri, mobil cihazlarla günün her saati başlatılabilir. Problemin fotoğraf eşliğinde kısaca açıklanması soruları azaltır. Açık biletlerin ilerleme durumu açıkça görülebilir ve merkezi olarak izlenebilir. İletişim süreci otomatik olarak bir servis geçmişi olarak belgelenir ve böylece gerektiğinde kendi kendine yardım için kullanılabilir.
  • "Mağaza":
    Bu uygulama ile "Machine Center" bölümünde gösterilen makine parkının yedek parçaları 24 saat çevrimiçi olarak sipariş edilebilir. Etkileşimli gezinme ve kolay anlaşılır 3B önizleme aramayı kolaylaştırır. Bunlara ek olarak, fiyatlara ve stoklara doğrudan erişim sağlanır. Sipariş geçmişi, tekrarlanan siparişler için pratiktir.

 

Kayıt
Dijital ARBURG dünyasına erişmek isteyen şirketler www.arburgXworld.com adresinden kaydolabilir.

İndirme
Compact: arburgXworld (İngilizce) (PDF - 0.9 MB)