Teknik Servis

Durma sürelerini en aza indirerek sorunsuz üretim sağlıyoruz

Dünya çapında kendinizi garantiye alın. Servis seçenekleri de tam ihtiyaçlarınıza göre tasarlanmıştır. Bu yelpaze, telefonda doğrudan yardım için müşteri hizmetleri bilgi hattı, hemen bulunduğunuz yere gelen yetkin servis teknisyenleri ve bakım ve onarım sözleşmelerinden oluşmaktadır.

Servis teknisyenlerimizin hepsi de aynı olan yüksek standartlara göre eğitim almıştır. Yerel servis hizmetinden daha hızlı önceden yapılan uzaktan teşhistir. Bunu da, ARBURG Remote Service ARS ile mümkündür. Ya da makinelerin durmasını önlemek için tedbir amaçlı onarım servisimizden faydalanın.

Servis haber bültenimizle örneğin bakım, tamir veya yedek parça alanlarında size özel bilgiler alırsınız. Uzmanlarımızın kapsamlı bilgi birikiminden faydalanın.
iten aboneliği

Önemli noktalar

  • Merkez veya şubelerin ülkelere özel telefonda teşhis bilgi hattı veya e-posta adresleri
  • Dünya çapında aynı standartta kaliteli teknik destek hizmeti için merkezi bir eğitim almış olan servis teknisyenleri
  • Makinelerinizin durmaksızın kullanılabilir olması için 12 veya 24 aylık aralıklar ile onarım sözleşmeleri
  • Donanım değişikliği, donanım iyileştirilmesi, onarım, teknik müşteri danışmanlığı - Bu tür sorunlarınızda size, bireysel ve hızlı bir şekilde uzman yardımı sunuyoruz

Servis teklifleri

ARBURG Remote Service (ARS)
ALLROUNDER enjeksiyon makineleri entegre güvenlik duvarına sahip bir servis yönlendiricisi ile donatılabilir, böylece korumalı ve şifreli bir veri bağlantısı üzerinden kumandasına dışarıdan bağlanılabilir. Bunun için yetkilendirme, gerektiğinde etkinleştirilebilir. Uzmanlarımız sorunları uzaktan hızlı ve verimli bir şekilde analiz edebilir. Bu, zaman ve para tasarrufu sağlar.

Tedbir amaçlı kontrol
Yapı parçaları düşmeden değiştirelim: Sabit ve planlanabilir bakım aralıkları ile aşınma, dolaylı hasar ve gereksiz durma zamanlarını önleyebilir ve makinelerinizin kullanım ömrünü arttırabilirsiniz. Makinelerinizin daha fazla kullanılabilir ve verimli olmasından dolayı enjeksiyon parça üretiminiz de bariz şekilde daha ekonomik olacaktır.

Onarım
Daha eski olan ARBURG makinelerinde onarım daha ekonomik bir çözüm olabilir. Onarım departmanımız bileşenlerin kontrolü, temizliği ve ölçümünden sonra bir tanı koymaktadır. Arızalı bir parçayı onarmak ya da değiştirmeyi tercih etmek sizin seçiminizdir.