Resumo das vantagens
Acessível
O nosso pessoal experiente das linhas diretas de serviço nacional tem acesso a todos os dados importantes da máquina e pode ajudá-lo com os seus conhecimentos especializados.
Rapidamente no local
A nossa excelente rede de serviço e vendas, composta por 35 organizações próprias e parceiros comerciais em mais de 100 países em todo o mundo, oferece-lhe uma assistência rápida no local.
Remoto
Pode analisar os problemas com os nossos especialistas através do ARBURG Remote Service ARS. Recebe um diagnóstico remoto através de uma ligação de dados encriptada – de forma rápida e eficiente.
Fiável
Tire partido da manutenção preventiva, da gestão do óleo e da calibração regular através de um contrato de inspeção. Para reduzir os tempos de paragem e aumentar a fiabilidade da sua tecnologia ARBURG.
“Para nós, serviço não constitui a prestação de um serviço, mas sim a expressão de uma atitude: Quando utiliza os produtos ARBURG, pode ter a certeza de que receberá um apoio completo durante toda a vida útil do sistema.”
Lars Langner, Chefe de Serviço
272
Técnicos de serviço
90 %
First-Pick-Rate
37
Localizações ARBURG
Exemplos de serviço
Diagnóstico remoto
Com o ARBURG Remote Service ARS, pode trabalhar de forma eficiente através do diagnóstico remoto. Os nossos especialistas só se deslocam ao local quando necessário. Se necessário, pode ativar ativamente a autorização de acesso aos seus dados de cada vez através de uma linha protegida.
Técnicos de serviço
Todos os técnicos de serviço recebem um programa de formação de um ano connosco. Isto garante que é atendido exclusivamente por especialistas altamente qualificados em todo o mundo que conhecem os nossos produtos até ao mais ínfimo pormenor.
Retrofitting
Diversas opções e acessórios podem ser adaptadas. Deste modo, é possível converter a sua ALLROUNDER de forma flexível. Se a nossa oferta compensar, os nossos técnicos de serviço efetuarão a conversão – rápida e profissionalmente.
Info material
Serviço ARBURG
Quer saber mais? Encontrará mais informações sobre o assunto aqui.
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Peças de substituição originais da ARBURG: Elevados padrões de qualidade, componentes com compatibilidade garantida, elevada disponibilidade a nível mundial e facilidade de encomenda.