Nowość: arburgXworld

Platforma usług cyfrowych

02.05.2019
Jak dodatkowo zwiększyć wydajność procesów biznesowych i usług? To proste: za pomocą rozwiązań cyfrowych! Właśnie na nich oparty jest nowy portal dla klientów „arburgXworld”. To dodatkowa oferta usług cyfrowych od firmy ARBURG, którą będziemy sukcesywnie tworzyć i rozbudowywać.

Nowy portal „arburgXworld” jest dostępny dla klientów z Niemiec od Dni Technologii 2019. Globalnie udostępniony zostanie od K 2019. „arburgXworld” łączy w sobie wszystkie oferowane przez nas usługi cyfrowe, z których po dokonaniu rejestracji i włączeniu można korzystać na komputerze lub na mobilnym urządzeniu końcowym. Na dobry początek na portalu dostępne są trzy aplikacje centralne:

  • "MachineCenter":
    Ta aplikacja wprowadza przejrzystość do procesów produkcyjnych i minimalizuje nakłady pracy związane z organizacją. Zapewnia szybki przegląd parku maszyn i centralny dostęp do ważnych dokumentów produkcyjnych, jak np. katalogów części zamiennych. Wirtualny widok parku maszyn powstaje na podstawie informacji z bazy danych ARBURG i jest na bieżąco aktualizowany. Dzięki temu można w łatwy sposób nadać mu odpowiednią strukturę – bez konieczności tworzenia własnych zestawień.
  • "ServiceCenter":
    Istotą tej aplikacji jest sprawna i zorientowana na cel komunikacja. Zlecenia serwisowe można tworzyć przez całą dobę – także przy użyciu mobilnych urządzeń końcowych w miejscu zainstalowania. Krótki opis usterki z załączonym zdjęciem zmniejsza liczbę dodatkowych pytań. Aktualny status postępu realizacji otwartych zleceń jest widoczny centralnie i przejrzysty. Przebieg komunikacji jest automatycznie dokumentowany w postaci historii serwisowej i w razie potrzeby można samodzielnie skorzystać z niego ponownie.
  • "Shop":
    Ta aplikacja umożliwia zamawianie części zamiennych dla parku maszyn widocznego w „MachineCentr” przez całą dobę. Interaktywna nawigacja i przejrzyste widoki 3D ułatwiają wyszukiwanie. Dodatkowo warto zwrócić uwagę na bezpośredni dostęp do cen i informacji o dostępności. Historia zamówień to praktyczne rozwiązanie w przypadku powtarzających się zamówień.

 

Rejestracja
Firmy, które chciałyby uzyskać dostęp do cyfrowej platformy ARBURG, muszą zarejestrować się na www.arburgXworld.com.

Pliki do pobrania
Compact: arburgXworld (angielska) (PDF - 0.9 MB)