Smart Services

Reinterpretazione del lavoro

Con il concetto di arburgXworld, ARBURG promuove la digitalizzazione dei servizi e dei processi aziendali. I vantaggi sono su entrambi i fronti: i clienti possono accedere a servizi digitali finora non disponibili in questa modalità, mentre ARBURG può aumentare ulteriormente l'efficienza dei processi con la collaborazione dei clienti stessi.

L'omonimo portale arburgXworld riunisce tutti i servizi digitali offerti da ARBURG. L'accesso alla piattaforma è gratuito. Le applicazioni di base (ad esempio MachineCenter, ServiceCenter e Shop) assicurano fin da subito un quadro generale più completo, una comunicazione più semplice, una maggiore flessibilità e risposte più rapide, con conseguente risparmio in termini di tempo e costi. Chi desidera ancora più funzionalità può ampliare ulteriormente i propri servizi digitali in modo mirato e in qualsiasi momento aggiungendo applicazioni e funzioni a pagamento.

Registrazione

Le aziende che desiderano accedere al mondo digitale ARBURG possono registrarsi all'indirizzo www.arburgXworld.com. L'accesso alle applicazioni disponibili può essere configurato singolarmente. Ogni azienda deve stabilire almeno un master user, che può a sua volta impostare l'accesso per il numero di utenti desiderato.

Highlights

  • Accesso 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e possibilità di richiamare le informazioni in qualsiasi momento, anche da dispositivi mobili
  • Portale clienti arburgXworld disponibile a livello mondiale in 18 lingue
  • Accesso gratuito al portale arburgXworld con applicazioni di base
  • Funzionalità aggiuntive a pagamento per usufruire di ulteriori servizi
  • ARBURG Remote Service (ARS) per ricevere rapidamente supporto online dai tecnici ARBURG

Panoramica delle applicazioni

  • MachineCenter: vista generale sul parco presse e accesso ai documenti rilevanti ai fini della produzione
  • ServiceCenter: apertura di service/application ticket, panoramica sullo stato delle richieste aperte e relativa cronologia
  • Shop: ricerca e ordinazione dei pezzi di ricambio
  • Calendar: panoramica sugli interventi di assistenza pianificati
  • SelfService: analisi dei guasti delle presse e dei relativi tempi di fermo
  • VirtualControl: simulazione del comando della pressa
  • Configuration: configurazione e ordinazione delle presse, ad esempio della ALLROUNDER 270 S compact
  • MachineFinder: ricerca della pressa ALLROUNDER più adatta in base alle esigenze
  • DataDecoder: visualizzazione dei principali parametri del set di dati di una pressa
  • MachineDashboard: possibilità di richiamare le informazioni di stato in tempo reale e i valori di riferimento delle singole presse
  • ProcessDashboard: documentazione dei processi di produzione

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