Műszaki szerviz

Állásidők minimalizálása és zavartalan termelés

Világszerte a biztonság szolgálatában – szervizkínálat ajánlatunk is pontosan az Ön szükségleteire van szabva. Ez magában foglalja az azonnali telefonos segítséget nyújtó telefonos ügyfélszolgálatunkat, a gyorsan a helyszínre kiszálló szakértő szerviztechnikusainkat, valamint a karbantartási és felügyeleti szerződéseket.

Minden szerviztechnikusunk egységesen magas sztenderdek alapján van kiképezve. A helyszíni karbantartásnál még gyorsabb a távoli diagnosztika, amely az ARBURG távfelügyeleti rendszer segítségével lehetséges. Vagy vegye igénybe megelőző karbantartásunkat annak érdekében, hogy egyáltalán ne kerüljön sor a gépek leállására.

A Service-Newsletter című kiadványunkkal személyre szabott tájékoztatást kap többek között a karbantartással, a javítással és a pótalkatrészekkel kapcsolatban.
előfizetés a hírlevélre

Legfőbb jellemzők

  • Gyors segítség országspecifikus telefonos diagnosztikai ügyfélszolgálatok vagy e-mail útján a központi üzemben és a telephelyeken
  • Központilag kiképzett szerviztechnikusok a világszerte szabványosított nagy értékű támogatási szolgáltatások érdekében
  • 12 vagy 24 hónapos időtartamú felügyeleti szerződések a gépek tartósan magas rendelkezésre állása érdekében
  • Körbeépítések, utólagos felszerelés, javítások, műszaki ügyféltámogatás – ezekben a kérdésekben is egyedileg, szakértő módon és gyorsan segítünk Önnek

Szervizkínálat

ARBURG távfelügyeleti rendszer (ARS)
Az ALLROUNDER fröccsöntőgépeket beépített tűzfallal rendelkező szervizrouterrel lehet felszerelni, amely lehetővé teszi, a védett és titkosított adatkapcsolaton keresztüli hozzáférést a vezérléshez. Ennek engedélyezését minden alkalommal szükség szerint kapcsolhatja be. Szakembereink távolról gyorsan és hatékonyan elemezhetik a problémákat. Ezzel időt és pénzt takaríthat meg.

Megelőző karbantartás
Az alkatrészek cseréje még a meghibásodás előtt: A megszabott, tervezhető karbantartási időközök révén Ön elkerülheti a kopást, a következményes károkat és a szükségtelen állásidőket, továbbá megnövelheti gépei élettartamát. A magasabb rendelkezésre állás és hatékonyság nyomán a fröccsöntött alkatrészek gyártása egyértelműen gazdaságosabbá válik.

Javítások
Az idősebb ARBURG gépek esetében a javítás lehet a gazdaságosabb megoldás. Javítórészlegünk átvizsgálja és megtisztítja az összetevőket, és előzetes leletet készít. Ön saját maga dönti el, hogy egy hibás alkatrészt megjavíttatni vagy inkább kicseréltetni szeretne.