Smart Services

Repenser le travail

Avec notre « arburgXworld », nous faisons avancer le passage au numérique des services et des processus commerciaux. Tout le monde en profite : vous avez accès à des services numériques qui n’étaient pas disponibles sous cette forme jusque-là. Et nous pouvons améliorer encore l’efficacité des processus en lien avec vous.

Le portail client du même nom « arburgXworld » réunit nos services numériques. Vous y accédez gratuitement. Des applications centrales telles que notre « MachineCenter »,notre « ServiceCenter » et notre « boutique » assurent une meilleure vue d’ensemble, une communication simple, une flexibilité accrue et une réaction plus rapide. Et vous pouvez gagner beaucoup de temps et faire des économies considérables. Tous ceux qui souhaitent encore plus de fonctionnalité peuvent étendre leurs possibilités numériques à tout moment de manière ciblée avec des applications et fonctionnalités en partie payantes.

Inscription

Les entreprises qui souhaitent avoir accès à l’univers ARBURG numérique s’inscrivent sous . Ils peuvent alors agencer individuellement l'accès aux applications disponibles. Chaque entreprise définit au moins un utilisateur principal qui peut créer un nombre illimité d’utilisateurs.

Points forts

  • Consulter et fournir des informations 24 h/24, 7 j/7, même de manière mobile
  • Portail client « arburgXworld » disponible au niveau mondial en 18 langues
  • Accès gratuit à « l’arburgXworld » avec des applications centrales
  • Offres groupées payantes offrant davantage de service et de fonctionnalité
  • ARBURG Remote Service (ARS) pour une assistance en ligne rapide par des experts ARBURG

Vue d’ensemble de l’application

  • « MachineCenter » : vue d’ensemble du parc de presses et accès à des documents importants pour la production
  • « ServiceCenter » : enregistrement des tickets de service et d’application, récapitulatif de l’état et de l’historique des tickets
  • « Boutique » : recherche et commande de pièces détachées
  • « Calendar » : vue d’ensemble des interventions de service planifiées
  • « SelfService » : analyse des anomalies de la machine et des arrêts
  • « VirtualControl » : simulation de la commande de la machine
  • « Configuration » : configuration et commande de la presse ALLROUNDER 270 S compact
  • « MachineFinder » : conception des presses ALLROUNDER
  • « DataDecoder » : affichage lisible des paramètres importants d’un jeu de données de la machine
  • « MachineDashboard » : consultation d’informations d’état en temps réel et des indices concernant des machines individuelles
  • « ProcessDashboard » : documentation des processus de production