Smart Services

Een nieuwe visie op arbeid

Met onze ‘arburgXworld’ bespoedigen wij de digitalisering van diensten en bedrijfsprocessen. Hierdoor ontstaat een win-winsituatie: u heeft toegang tot digitale services die tot nu toe niet in deze vorm beschikbaar waren. En wij kunnen de processen in samenwerking met u nog efficiënter maken.

Het gelijknamige klantenportaal ‘arburgXworld’ bundelt onze digitale services. De registratie is gratis. Centrale apps, bijvoorbeeld ons ‘MachineCenter’, ons ‘ServiceCenter’ en onze ‘Shop’ zorgen voor een beter overzicht, een eenvoudige communicatie, een grotere flexibiliteit en een snellere reactie. U kunt hiermee aanmerkelijk in tijd en kosten besparen. Iedereen die nog meer functionaliteiten wenst, kan zijn digitale mogelijkheden te allen tijde doelgericht uitbreiden met deels tegen betaling beschikbare apps en functies.

Registratie

Bedrijven die de overstap naar de digitale wereld van ARBURG willen maken, kunnen zich registreren op www.arburgXworld.com. De toegang tot de beschikbare apps kan daarbij individueel worden vormgegeven. Elk bedrijf wijst ten minste één masteruser aan, die wederom gewone gebruikers kan aanmaken.

Highlights

  • 24/7 informatie opvragen en melden – ook mobiel
  • Klantenportaal ‘arburgXworld’ internationaal beschikbaar in 18 talen
  • Gratis registratie voor ‘arburgXworld’ met centrale apps
  • Pakketten tegen betaling bieden meer service en meer functies
  • ARBURG Remote Service (ARS) voor snelle online ondersteuning door experts van ARBURG

App-overzicht

  • ‘MachineCenter’: overzicht van uw machinepark en toegang tot productierelevante documentatie
  • ‘ServiceCenter’: registratie van service- en applicatietickets, overzicht van ticketstatus en -historie
  • ‘Shop’: zoeken en bestellen van reserveonderdelen
  • ‘Calendar’: overzicht van geplande servicebeurten
  • ‘SelfService’: analyseren van machinestoringen en -stilstand
  • ‘VirtualControl’: simulatie van de machinebesturing
  • ‘Configuration’: configureren en bestellen van de ALLROUNDER 270 S compact
  • ‘MachineFinder’: samenstellen van ALLROUNDERs
  • ‘DataDecoder’: belangrijke parameters van een machinerecord leesbaar weergeven
  • ‘MachineDashboard’: live-statusinformatie en constanten van afzonderlijke machines opvragen
  • ‘ProcessDashboard’: documentatie van productieprocessen