Smart Services

Redefinición del trabajo

Con nuestro "arburgXworld" impulsamos la digitalización de los servicios y los procesos comerciales. Así logramos una situación en la que todos ganan: de esta forma usted recibe acceso a los servicios digitales que hasta ahora no estaban disponibles y nosotros podemos aumentar la eficiencia de los procesos en contacto con usted.

El portal de clientes "arburgXworld" del mismo nombre combina nuestros servicios digitales. Le ofrecemos la versión básica de manera gratuita. Aplicaciones centrales como, por ejemplo, "MachineCenter", "ServiceCenter" y "Shop" ofrecen una mejor visión general, una comunicación sencilla, una amplia flexibilidad y una reacción rápida. Y nos permiten ahorrar mucho tiempo y costes. Todos los que deseen una mayor funcionalidad, pueden ampliar de forma específica sus posibilidades digitales en cualquier momento con otras aplicaciones y funcionalidades que no siempre son gratuitas.

Registro

Las empresas que deseen utilizar el acceso al mundo digital de ARBURG deberán registrarse en www.arburgXworld.com. El acceso a las aplicaciones individuales se puede estructurar de forma personalizada. Cada empresa determina al menos un usuario maestro, quien podrá crear tantos usuarios como desee.

Aspectos destacados

  • Consulta y notificación ininterrumpida de información con una total movilidad
  • El portal de clientes "arburgXwolrd" internacional está disponible en 18 idiomas
  • Versión básica gratuita de "arburgXworld" con aplicaciones centrales
  • Los paquetes de ofertas no gratuitos ofrecen más servicios y más funcionalidades
  • ARBURG Remote Service (ARS) para obtener asistencia en línea rápida de la mano de los expertos de ARBURG

Resumen de aplicaciones

  • "MachineCenter": visión general del parque de maquinaria y acceso a los documentos relevantes para la producción.
  • "ServiceCenter": registro de tickets de servicio y aplicaciones, visión general del estado y el historial de los tickets.
  • "Shop": búsqueda y solicitud de piezas de repuesto.
  • "Calendar": visión general de las tareas de servicio planificadas.
  • "SelfService": análisis de averías de máquinas y paradas.
  • "VirtualControl": simulación de mando de la máquina.
  • "Configuration": configuración y pedido de las ALLROUNDER 270 S compact.
  • "MachineFinder": configuración de ALLROUNDER.
  • "DataDecoder": indicación legible de los parámetros importantes de un juego de datos de la máquina.
  • "MachineDashboard": consulta en vivo de la información de estado y de los números característicos de cada máquina.
  • "ProcessDashboard": documentación de procesos de producción.

Descargas