Smart Services

Nytænkning hvad angår arbejde

Med vores „arburgXworld“ fremskynder vi digitaliseringen af ​​tjenesteydelser og forretningsprocesser. På den måde opstår en win-win-situation: Du får adgang til digitale services, som indtil nu ikke var til rådighed i denne form. I samarbejde med dig kan vi gøre forløbene endnu mere effektive.

Kundeportalen „arburgXworld“ af samme navn sammenknytter vores digitale services. Adgangen er gratis. Vigtige apps såsom f.eks. vores „MachineCenter“, vores „ServiceCenter“ og vores „Shop“ sørger fra første øjeblik for et bedre overblik, enkel kommunikation, større fleksibilitet og en hurtigere reaktion. Hermed sparer du i højere grad både tid og penge. Alle, som ønsker flere funktioner, kan udvide de  digitale muligheder målrettet med apps og funktioner til dels gratis såvel som mod betaling.

Registrering

Virksomheder, der ønsker adgang til den digitale ARBURG-verden, kan registrere sig under www.arburgXworld.com. Adgangen til de apps, som er til rådighed, kan indrettes individuelt. Hver enkelt virksomhed vælger mindst en masteruser, som kan oprette et vilkårligt antal brugere.

Højdepunkter

  • Hent og send oplysninger 24/7 – også med mobile enheder
  • Kundeportalen „arburgXwolrd“ til rådighed internationalt på 18 sprog
  • Gratis adgang i „arburgXworld“ med vigtige apps
  • Tilbudspakker byder på mere service og flere funktioner mod betaling
  • ARBURG Remote Service (ARS) til hurtig online-support af ARBURG eksperter

App-oversigt

  • "MachineCenter": Oversigt over maskiner og adgang til produktionsrelevante dokumenter
  • "Service Center": Registrering af service- og application-tickets, Oversigt ticket-status og -historie
  • "Shop": Søgning og bestilling af reservedele
  • „Calendar“: Oversigt over planlagte service-arbejde
  • „SelfService“: Analyse af maskinfejl og stilstande
  • „VirtualControl“: Simulering af maskinstyring
  • „Configuration“: Konfiguration og bestilling af ALLROUNDER 270 S compact
  • „MachineFinder“: Koncept for ALLROUNDER
  • „DataDecoder“: Læsbar visning af vigtige parametre for et maskindatasæt
  • „MachineDashboard“: Hentning af live-tilstandsoplysninger og parametre for de enkelte maskiner
  • „ProcessDashboard“: Dokumentation af produktionsprocesser