Novinka: arburgXworld

Platforma pro digitální služby

02.05.2019
Jak lze ještě zvýšit efektivitu podnikových procesů a služeb? To je přeci jasné: Pomocí digitalizace! A právě o to jde na novém zákaznickém portálu arburgXworld. Další nabídka digitálních služeb od společnosti ARBURG, které budeme postupně budovat a rozšiřovat.

Nový zákaznický portál arburgXworld je k dispozici zákazníkům z Německa od termínu konání Technologických dnů 2019. Celosvětové spuštění bude následovat k termínu konání veletrhu K 2019. Portál arburgXworld sdružuje všechny naše digitální služby, které lze využívat po registraci a aktivaci přes PC nebo mobilní zařízení. Při spuštění zákaznického portálu budou k dispozici tři hlavní aplikace:

  • Středisko strojů:
    Tato aplikace přináší transparentnost do výroby a snižuje organizační náročnost. Poskytuje rychlý přehled o strojovém parku a umožňuje centrální přístup k dokumentům důležitým pro výrobu, jako jsou např. katalogy náhradních dílů. Virtuální obraz strojového parku je přebírán z databáze společnosti ARBURG a průběžně aktualizován. Lze jej snadno strukturovat – aniž byste museli vést vlastní seznamy.
  • Servisní středisko:
    Obsahem této aplikace je časově úsporná a cílená komunikace. Servisní lístky můžete zadávat po celý den – pomocí mobilních zařízení i přímo na místě. Stručný popis problému a přiložení fotografie snižuje počet upřesňujících dotazů. Aktuální postup zpracování nevyřízených lístků lze jasně vidět a centrálně dohledat. Průběh komunikace je automaticky zdokumentován formou servisní historie a lze jej v případě potřeby využít pro vlastní potřeby.
  • Obchod:
    Tato aplikace umožňuje po celý den online objednávání náhradních dílů pro strojový park, který je zobrazen ve Středisku strojů. Interaktivní navigace a snadno srozumitelné 3D náhledy usnadňují vyhledávání. K dispozici je také přímý přístup k cenám a informacím o dostupnosti. Historie objednávek je praktická funkce pro opakující se objednávky.

 

Registrace
Společnosti, které chtějí používat bránu do digitálního světa ARBURG, se zaregistrují na adrese www.arburgXworld.com.

Materiály ke stažení
Compact: arburgXworld (angličtina) (PDF - 0.9 MB)