Komplexní zákaznický servis

Rozsáhlý servis je předpokladem efektivní výroby. Proto Vám nabízíme Service allround: Uděláme vše pro to, abyste se svými stroji ARBURG mohli vždy spolehlivě pracovat. Po celém světě. Kdykoli a kdekoli nás potřebujete – jsme tu pro Vás.

Dostupnost

Naši zkušení pracovníci na národních servisních linkách mají přístup ke všem důležitým technickým údajům stroje a mohou Vám pomoci svými odbornými znalostmi.

Rychle na místě

Rychlou pomoc na místě Vám nabízí naše skvěle rozvinutá servisní a prodejní síť prostřednictvím 35 vlastních organizací a obchodních partnerů ve více než 100 zemích světa.

Na dálku

Prostřednictvím služby ARBURG Remote Service ARS můžete problémy analyzovat s našimi odborníky. Prostřednictvím šifrovaného datového připojení získáte vzdálenou diagnostiku – rychle a efektivně.

Spolehlivě

Využívejte preventivní údržbu, olejové hospodářství a pravidelnou kalibraci prostřednictvím smlouvy o provádění servisních prohlídek. Pro méně prostojů a vyšší spolehlivost Vaší technologie ARBURG.

Testimonials

“Servis pro nás není službou, nýbrž vyjádřením postoje: Pokud používáte výrobky společnosti ARBURG, můžete si být jisti, že obdržíte Vám kompletní podporu po celou dobu životnosti zařízení.”

Lars Langner, vedoucí úseku servisu

272
Servisních techniků
90 %
Úpěšnost prvního zásahu
36
poboček ARBURG

Příklady servisu

Dálková diagnostika

Se službou ARBURG Remote Service ARS můžete pracovat efektivně prostřednictvím dálkové diagnostiky. Naši odborníci přijíždějí na místo pouze v případě potřeby. Oprávnění k přístupu ke svým datům aktivujete prostřednictvím chráněné linky pokaždé, když je potřebujete.

Přejít k ARBURG Remote Service

Servisní technici

Každý servisní technik u nás absolvuje roční školení. Tím je zajištěno, že o Vás budou po celém světě pečovat pouze vysoce kvalifikovaní odborníci, kteří naše výrobky znají do posledního detailu.

Jaroslav Mudroch (CZ)
Servis hotline: +420 511 114 099
service_cz@arburg.com

Ján Lacúch (SK)
Tel. +421 903 796 307
jan_lacuch@arburg.com

Modernizace

K dispozici jsou četné volitelné možnosti a příslušenství. Díky tomu můžete svůj stroj ALLROUNDER flexibilně přestavovat. Pokud se naše nabídka vyplatí, provedou přestavbu naši servisní technici – rychle a profesionálně.

Informační materiál

Servis ARBURG Česká republika

Chcete více informací? Zde najdete další informace na toto téma.

Přejít k brožuře

Přejít k mediálnímu centru

To by vás také mohlo zajímat

Vstupte do světa produktů značky ARBURG. Zde najdete kompletní portfólio pro zpracování plastů: vstřikovací stroje, robotické systémy, výrobní buňky, 3-tiskárny.

Chcete svůj podnik digitalizovat způsobem, který bude co nejlépe vyhovovat požadavkům provozní praxe? V takovém případě můžete od našeho zákaznického portálu arburgXworld očekávat jedinečné digitální služby s přidanou hodnotou.

Originální náhradní díly od společnosti ARBURG znamenají: vysoký standard kvality, zaručeně vhodné komponenty, vysoká dostupnost po celém světě a snadná objednávka.

Kontakt
Technický servis

Captcha image

Jaroslav Mudroch

Vedoucí servisu CZ
service_cz@arburg.com
Tel. +420 724 077 435

Ján Lacúch

Vedoucí servisu SK
jan_lacuch@arburg.com
Tel. +421 903 796 307

Který stroj je přesně vhodný?
Rádi Vám poradíme.