Der ARBURG Remote Service (ARS) bietet durch in- wie externe Zugriffsmöglichkeiten eine Überwachungs- und Servicelösung mit vielen Vorteilen. Dabei kann ARS in zwei unterschiedlichen Varianten betrieben werden. An einer Maschine können die Standardfunktionen „Abrufen einzelner Bildschirmseiten der Steuerung“, „Übertragen, Abrufen und Laden von Einstelldatensätzen“ sowie „Statusabfrage“ durchgeführt werden. Als Modul im ARBURG Leitrechner befinden sich die Maschinen jederzeit im Zugriff. Im Normalbetrieb können die Leitrechnerfunktionen für die Produktionsüberwachung genutzt werden.
ARBURG Techniker können via Telefonleitung bei Bedarf notwendige Eingriffe an der Maschinensteuerung durchführen. Mit dem Leitrechner sind auch Software-Updates, Wartung, Serviceunterstützung sowie PC-Fernbedienung möglich.

Dieses PC-Programm ermöglicht dem zentralen PC im Maschinennetz einerseits den Zugriff auf die ARBURG ALLROUNDER und regelt andererseits den Zugriff von außen via Internet und Modem. Weitere Aufgaben dieses Programms sind WEB-Server Funktionalitäten sowie Benutzer- und Maschinenverwaltung.

Diese Option ermöglicht als Schnittstelle in einem eigenen Format über TCP/IP den Zugriff über das Netzwerk auf die Steuerung der Maschine. Maschinenzustandsdaten, Bildschirmseiten und Einstelldatensätze können übertragen werden.