Die Philosophie des Unternehmens basiert auf den Grundlagen, die sich über die Jahre der dynamischen Entwicklung von ARBURG als richtungsweisend erwiesen haben. Sie ist durch die Begriffe Qualität, Leistungsfähigkeit, Flexibilität, Modularität, Kundennähe, Betreuung, Mehrwert sowie Kundennutzen geprägt. Daraus ergibt sich der Leitsatz, der das gesamte Tun des Unternehmens bestimmt: „ARBURG. Allrounder für wirtschaftliches Spritzgießen." Als international eigenständiges, innovatives, marktführendes Unternehmen entwickelt und vermarktet ARBURG kundengerechte Produkte höchster Qualität. Die Begeisterung der Mitarbeiter überträgt sich gleichermaßen auf Kunden und Partner. Den Kunden soll ein Höchstmaß an Effizienz und Nutzen in der Kunststoffverarbeitung angeboten werden. Dies wird durch den Einsatz modernster Produktions- und IT-Technologie genauso erreicht wie durch motivierte und fundiert ausgebildete Mitarbeiter sowie durch umfassende und kundenorientierte Service-Dienstleistungen, die sachbezogene und schnelle Hilfestellung immer dann zur Verfügung stellen, wenn sie gebraucht werden.

Zentrale Bedeutung hat in diesem Zusammenhang das Kriterium „Qualität“, das sich wie ein roter Faden durch die gesamte Unternehmenstätigkeit zieht. Qualität wird bei ARBURG auf allen Ebenen gelebt. Beginnend bei der zentralen Produktion mit hohem Eigenfertigungsanteil über die langjährigen Lieferanten-Kontakte bis hin zu der mehrfach prämierten Ausbildung. Nur dadurch lassen sich höchste Fertigungs- und Produktqualität sicherstellen. Moderne Gruppenarbeit mit hohen Synergieeffekten, ständige Fortbildung und nicht zuletzt auch die Zertifizierung des Unternehmens nach ISO 9001 und 14001 dokumentieren den Willen von ARBURG nach innen und außen, ständig besser zu werden, um die Kunden noch rationeller, freundlicher, zeit- und kostensparender zufrieden stellen zu können. Die schärfsten ARBURG Kritiker sitzen dabei im Unternehmen selbst. Denn auch ARBURG ist Abnehmer von Spritzteilen für die ALLROUNDER Produktion bei ARBURG. Und nur wenn intern alles stimmt, kann das Unternehmen auch nach außen hin positiv auftreten. Auszeichnungen durch Kunden bestätigen, dass dieser Weg der richtige ist.